Chargé(e) de Recouvrement – Alger, Alger

WATSON Distribution, acteur majeur dans la distribution de produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques à travers l'ensemble du territoire national algérien, lance une campagne de recrutement pour renforcer ses équipes. Le poste de Chargé(e) de Recouvrement est ouvert à Alger et s'adresse à des professionnels motivés, dotés d'une solide expérience dans la gestion des créances et le suivi des impayés. Cette opportunité s'inscrit dans une dynamique de croissance continue, où chaque collaborateur contribue directement à la performance financière et à la pérennité de l'entreprise.

WATSON Distribution occupe une position stratégique dans le secteur pharmaceutique algérien. Grâce à un réseau logistique performant couvrant toutes les wilayas du pays, l'entreprise assure le stockage, la distribution et la mise à disposition de milliers de références produits auprès des officines, parapharmacies et établissements de santé. Dans ce contexte exigeant, le département recouvrement joue un rôle fondamental pour garantir la liquidité de l'entreprise et maintenir des flux financiers sains.

Le ou la Chargé(e) de Recouvrement aura pour mission principale d'assurer le recouvrement efficace des créances clients. Cela implique un suivi rigoureux des échéances de paiement, la relance proactive des clients en situation d'impayé, ainsi que la mise en place de plans de paiement adaptés à chaque situation. Le titulaire du poste devra veiller à la traçabilité absolue de chaque transaction financière, en s'assurant que les dossiers clients sont régularisés dans les délais impartis et conformément aux procédures internes en vigueur.

Au quotidien, le ou la Chargé(e) de Recouvrement sera responsable de l'ensemble du cycle de recouvrement, depuis l'identification des créances en souffrance jusqu'à leur encaissement final. Il ou elle devra analyser les comptes clients, identifier les retards de paiement, contacter les débiteurs par téléphone, par courrier ou lors de visites sur site, et négocier des échéanciers de règlement réalistes et acceptables pour les deux parties. La tenue à jour du tableau de bord de recouvrement et la production de rapports réguliers à destination de la direction financière font également partie intégrante des responsabilités du poste.

La relation client constitue un pilier essentiel de cette fonction. Le ou la Chargé(e) de Recouvrement doit maintenir un dialogue professionnel, courtoisi et constructif avec les clients, même dans les situations les plus délicates. Il ou elle représente WATSON Distribution auprès des partenaires commerciaux et doit, à ce titre, préserver l'image de marque de l'entreprise en toute circonstance. La capacité à gérer les réclamations, à écouter les préoccupations des clients et à remonter les alertes pertinentes à la hiérarchie est indispensable pour garantir une expérience client positive malgré les contraintes liées au recouvrement.

Le poste requiert également une collaboration étroite avec les autres départements de l'entreprise, notamment les équipes commerciales, la comptabilité et le service juridique. Cette coordination inter-services permet d'optimiser les processus de recouvrement, de résoudre rapidement les litiges et d'anticiper les risques d'impayés. Le ou la Chargé(e) de Recouvrement participera activement aux réunions d'équipe et contribuera à l'amélioration continue des procédures de gestion des créances.

Le profil recherché pour ce poste de Chargé(e) de Recouvrement à Alger est celui d'un(e) diplômé(e) titulaire d'une Licence en Sciences Commerciales, en Gestion, en Finance ou dans toute discipline équivalente. Une expérience professionnelle de un à deux ans minimum dans un poste similaire est exigée, idéalement acquise dans le secteur de la distribution, de la pharmacie ou de la grande consommation. Cette expérience permettra au candidat de comprendre rapidement les enjeux spécifiques du recouvrement dans un environnement B2B à forte volumétrie.

Les compétences techniques attendues incluent une maîtrise avancée des outils informatiques, notamment les logiciels de gestion commerciale, les tableurs Excel et les systèmes de gestion de bases de données. La connaissance des logiciels ERP serait un atout considérable. Le ou la candidat(e) doit également posséder d'excellentes capacités d'analyse financière, lui permettant d'évaluer la solvabilité des clients et de proposer des solutions de recouvrement adaptées.

Sur le plan personnel, le sens de l'organisation, la rigueur et la capacité à gérer efficacement son temps sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste. Le ou la Chargé(e) de Recouvrement doit faire preuve de persévérance, de diplomatie et de fermeté lorsque la situation l'exige. La capacité à travailler sous pression, à respecter des objectifs chiffrés et à gérer simultanément un portefeuille clients important constitue un avantage décisif.

WATSON Distribution offre à ses collaborateurs un environnement de travail stimulant et des conditions attractives. Le ou la Chargé(e) de Recouvrement bénéficiera d'une rémunération compétitive composée d'une partie fixe et d'une partie variable liée aux performances de recouvrement. Ce système de rémunération incitative récompense l'efficacité et l'engagement de chaque collaborateur. En plus du package salarial, l'entreprise propose divers avantages sociaux conformes à la réglementation en vigueur en Algérie.

Les perspectives d'évolution au sein de WATSON Distribution sont réelles et concrètes. L'entreprise valorise la promotion interne et accompagne ses talents dans leur développement professionnel. Un(e) Chargé(e) de Recouvrement performant(e) peut évoluer vers des postes à plus haute responsabilité, tels que Responsable Recouvrement, Contrôleur de Gestion ou encore Responsable Administratif et Financier. Des programmes de formation continue sont régulièrement proposés pour renforcer les compétences techniques et managériales des équipes.

Le processus de recrutement pour ce poste de Chargé(e) de Recouvrement à Alger se déroule en plusieurs étapes. Les candidats intéressés sont invités à transmettre leur curriculum vitae actualisé ainsi qu'une lettre de motivation détaillée à l'adresse électronique indiquée. Les dossiers retenus feront l'objet d'un premier entretien téléphonique suivi d'un entretien en face-à-face avec le responsable des ressources humaines et le responsable du département financier. Une période d'intégration structurée sera mise en place pour faciliter la prise de poste et l'immersion dans la culture d'entreprise.

Ce recrutement s'inscrit dans la stratégie de développement de WATSON Distribution, qui vise à consolider sa position de leader sur le marché algérien de la distribution pharmaceutique. En rejoignant l'équipe, le ou la futur(e) Chargé(e) de Recouvrement contribuera directement à la réussite collective de l'entreprise tout en développant ses propres compétences dans un secteur en pleine expansion. WATSON Distribution, c'est l'assurance de travailler au sein d'une structure organisée, reconnue pour la qualité de ses services et engagée dans l'excellence opérationnelle au service de la santé des Algériens.