Téléconseillère (Femme) – Alger Centre

Processus de recrutement en cours pour un poste de téléconseillère à Alger Centre. La société IST ZONE recherche une femme motivée et dynamique pour rejoindre son équipe commerciale. Ce poste est ouvert aux candidates titulaires d'un diplôme professionnel ou technique, avec une préférence pour celles ayant une première expérience dans le domaine de la relation client ou du télémarketing.

Votre rôle consistera à assurer la prise en charge des appels entrants et sortants, répondre aux demandes des clients, les orienter vers les services adaptés et contribuer à la satisfaction globale de la clientèle. Vous serez également amenée à gérer les réclamations, effectuer des relances commerciales et participer activement aux objectifs de vente fixés par l'entreprise.

Les horaires de travail s'étendent de 8h30 à 16h30, avec des jours de repos à convenir selon l'organisation interne de la structure. Le salaire proposé est de 35 000 DZD fixes, complété par des commissions sur les ventes réalisées, offrant ainsi une rémunération attractive pour les profils performants.

Le profil recherché doit démontrer d'excellentes capacités de communication orale, une aisance relationnelle naturelle et une bonne maîtrise de la langue française et arabe. La patience, l'écoute active et la capacité à gérer les situations délicates avec professionnalisme sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste.

Les compétences techniques attendues incluent la maîtrise des outils informatiques de base, la capacité à utiliser un logiciel de gestion de la relation client (CRM), ainsi qu'une bonne vitesse de frappe au clavier. Une connaissance des techniques de vente par téléphone et des méthodes de persuasion commerciale constitueront un atout majeur.

L'environnement de travail est stimulant et encadré par une équipe expérimentée. La société IST ZONE offre un cadre professionnel propice à l'évolution de carrière, avec des possibilités de formation continue et de progression interne pour les collaborateurs engagés.

Pour postuler, envoyez votre candidature complète comprenant un CV actualisé, une lettre de motivation et une copie de votre diplôme à l'adresse email suivante : [email protected]. Merci de mentionner le numéro de l'annonce 42408538 dans l'objet de votre message.

Date limite de candidature : les dossiers seront traités au fur et à mesure de leur réception. Les candidates présélectionnées seront contactées directement pour un entretien téléphonique suivi d'un entretien en présentiel au siège de l'entreprise situé à Alger Centre.

Ce poste représente une opportunité concrète pour les femmes souhaitant intégrer le secteur du service client et développer leurs compétences commerciales dans un environnement structuré et professionnel. La société IST ZONE valorise l'engagement, la rigueur et l'esprit d'équipe chez ses collaborateurs.