Hôtesse d'Accueil Administration - Alger

Société Affraa Distribution, acteur majeur dans le secteur de la distribution en Algérie, recrute deux hôtesses d'accueil pour renforcer son équipe administrative. Ce poste est basé à Alger et s'inscrit dans le cadre d'une restructuration de la direction de l'entreprise. L'environnement de travail est dynamique, professionnel et orienté vers l'excellence du service client.

Missions principales :

Accueillir physiquement et téléphoniquement les visiteurs, clients et partenaires avec professionnalisme et courtoisie. Orienter les personnes vers les services concernés en assurant un suivi rigoureux des demandes. Gérer le standard téléphonique en filtrant les appels, en prenant les messages et en assurant un transfert efficace vers les interlocuteurs appropriés. Tenir à jour le registre des entrées et sorties des visiteurs en respectant les protocoles de sécurité interne. Assurer la gestion du courrier entrant et sortant, incluant la réception, la distribution et l'expédition des documents administratifs. Participer à l'organisation des salles de réunion en préparant les supports nécessaires et en assurant le suivi logistique. Contribuer à la mise à jour des bases de données internes et des fichiers clients. Collaborer étroitement avec les différents services de l'entreprise pour fluidifier la communication interne. Veiller à la propreté et à l'ordre de l'espace d'accueil en permanence.

Compétences requises :

Maîtrise de la langue arabe à l'oral et à l'écrit. Bonnes connaissances en français, tant à l'écrit qu'à l'oral. Notions en anglais constituent un atout significatif. Maîtrise des outils bureautiques de base, notamment Word, Excel et la messagerie électronique. Capacité avérée en communication interpersonnelle et en gestion des relations humaines. Sens aigu de l'organisation et de la rigueur dans le traitement des tâches administratives. Aptitude à gérer plusieurs demandes simultanées sans perdre en efficacité. Connaissance des techniques d'accueil professionnel et des standards de qualité service. Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie dans les tâches quotidiennes.

Profil recherché :

Niveau d'études minimum : Baccalauréat. Expérience souhaitée dans un poste similaire d'accueil ou de secrétariat, bien que les jeunes diplômées motivées soient également considérées. Présentation soignée et sens du service client irréprochable. Disponibilité immédiate et flexibilité horaire. Capacité à représenter l'image de l'entreprise avec élégance et professionnalisme.

Conditions du poste :

Type de contrat à définir selon le profil et les besoins de l'entreprise. Rémunération proposée : 45 000 DZD, négociable en fonction de l'expérience et des compétences. Poste basé à Alger, accessible en transport en commun. Environnement de travail moderne et encadré par une direction engagée.

Processus de recrutement :

Les candidatures doivent être envoyées par email à [email protected] en joignant un CV actualisé et une lettre de motivation. Les candidats présélectionnés seront contactés pour un entretien en personne. Date limite de candidature : les postes sont à pourvoir dès que possible.

Informations complémentaires :

Référence de l'annonce : 52990367. Date de publication : 31 mai 2026. Nombre de postes disponibles : 2. Secteur d'activité : Distribution. Localisation précise : Alger, Algérie.