Télé Conseilère – Recrutement chez Massi Net Pro à Dely Brahim, Alger

Vous êtes à la recherche d'un emploi stimulant dans le domaine du conseil à distance ? Massi Net Pro, entreprise sise à Dely Brahim, Alger, lance une campagne de recrutement pour le poste de Télé Conseilère. Cette opportunité s'adresse aux candidates motivées, dotées d'un diplôme universitaire et désireuses de rejoindre une équipe dynamique dans un environnement professionnel en pleine expansion.

Missions principales

En tant que Télé Conseilère chez Massi Net Pro, votre rôle consistera à assurer un accompagnement personnalisé et de qualité aux clients par voie téléphonique. Vous serez l'interlocutrice privilégiée des usagers, chargée de répondre à leurs interrogations, de les orienter vers les solutions adaptées et de garantir leur satisfaction à chaque interaction.

Vos responsabilités au quotidien incluront la gestion des appels entrants et sortants, l'identification précise des besoins des clients, la fourniture d'informations claires et fiables sur les services et produits proposés par l'entreprise, ainsi que le suivi rigoureux des dossiers clients dans le système de gestion. Vous devrez également contribuer à l'amélioration continue des processus de conseil en remontant les retours clients et en proposant des axes d'optimisation.

Profil recherché

Le recrutement de la Télé Conseilère chez Massi Net Pro requiert un niveau d'éducation correspondant à un diplôme universitaire. Une expérience préalable dans le domaine du téléconseil, du service client ou de la relation client à distance constituerait un atout considérable, bien que la motivation et la capacité d'apprentissage soient également valorisées.

Compétences essentielles

Maîtrise parfaite de la communication orale en français et en arabe, capacité d'écoute active et empathie, excellent sens du relationnel et de la négociation, aptitude à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme, maîtrise des outils informatiques de base et des logiciels de gestion de la relation client, capacité à synthétiser et transmettre des informations de manière claire et concise, rigueur dans la saisie et le suivi des données, autonomie et sens de l'organisation dans la gestion quotidienne des tâches.

Environnement de travail

Massi Net Pro offre un cadre de travail agréable et structuré au cœur de Dely Brahim, Alger. L'entreprise met à disposition de ses collaborateurs les outils technologiques nécessaires pour exercer leurs fonctions dans les meilleures conditions. L'équipe est encadrée par des professionnels expérimentés qui favorisent le développement des compétences et l'évolution de carrière.

Conditions de travail

Le poste de Télé Conseilère est à pourvoir selon un planning du dimanche au jeudi, offrant ainsi un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Le type de contrat et les modalités de rémunération seront précisés lors du processus de recrutement.

Processus de recrutement

Pour postuler à cette offre de recrutement chez Massi Net Pro, les candidates intéressées sont invitées à envoyer leur curriculum vitae actualisé à l'adresse email suivante : [email protected]. Il est également possible de contacter directement l'entreprise par téléphone au 0671 61 30 44 pour obtenir des informations complémentaires sur le poste et les conditions de recrutement.

N'attendez pas pour saisir cette opportunité professionnelle à Alger. Rejoignez Massi Net Pro et contribuez à l'excellence du service client au sein d'une entreprise reconnue pour la qualité de son accompagnement. Votre profil correspond aux critères recherchés ? Envoyez votre candidature dès maintenant et faites le premier pas vers une carrière enrichissante en tant que Télé Conseilère à Dely Brahim, Alger.