Community Manager Facebook – Gestionnaire de Page Facebook à Sétif, Wilaya de Sétif

Processus de recrutement : BM Hardware Sétif recrute un(e) Community Manager pour assurer la gestion et l'animation de sa page Facebook. Poste accessible aux titulaires d'un Baccalauréat, en télétravail complet. Pour postuler, contactez-nous par téléphone au 0655 65 69 57 ou 0782 30 49 30, ou par email à [email protected].

Vos responsabilités au quotidien

En tant que gestionnaire de page Facebook pour BM Hardware, vous serez le pilier de la présence digitale de l'entreprise sur le réseau social le plus utilisé en Algérie. Votre mission principale consistera à animer, développer et fidéliser la communauté en ligne de la société.

Gestion et animation de la page Facebook de BM Hardware

Vous prendrez en charge la publication régulière de contenus visuels et textuels en lien avec les produits et services de l'entreprise. La création de publications attractives, la mise en forme des offres promotionnelles et la rédaction de descriptions commerciales pertinentes feront partie de vos tâches quotidiennes. Vous veillerez à maintenir une ligne éditoriale cohérente et professionnelle qui reflète l'identité de marque de BM Hardware.

Modération et interaction avec la communauté

La modération des commentaires, messages privaires et réactions sur la page sera sous votre responsabilité. Vous répondrez aux questions des clients potentiels avec réactivité et professionnalisme. La gestion des avis négatifs, le traitement des réclamations et l'orientation des prospects vers les canaux de vente appropriés constitueront une part essentielle de votre rôle.

Suivi des performances et reporting

Vous analyserez les statistiques de la page Facebook, notamment la portée des publications, le taux d'engagement, la croissance du nombre d'abonnés et les données démographiques de l'audience. Un reporting régulier sera attendu pour ajuster la stratégie de contenu en fonction des résultats obtenus.

Maîtrise des outils bureautiques

Le poste requiert une bonne maîtrise des programmes bureautiques, notamment le traitement de texte, les tableurs et les outils de présentation. Ces compétences seront nécessaires pour la préparation de rapports, la planification éditoriale et la communication interne avec l'équipe de BM Hardware.

Compétences techniques requises

Maîtrise avancée de Facebook et de ses fonctionnalités professionnelles, notamment Facebook Business Suite et Meta Business. Connaissance des principes de base du community management et des bonnes pratiques en matière de modération de réseaux sociaux. Capacité à rédiger des contenus en arabe, français et éventuellement en anglais. Compétences en création de visuels simples à l'aide d'outils graphiques basiques. Maîtrise de Microsoft Office ou d'alternatives bureautiques équivalentes. Notions en analyse de données et interprétation des métriques de performance sur les réseaux sociaux.

Profil recherché

Le candidat ou la candidate idéale doit être titulaire d'un diplôme de Baccalauréat minimum. Une expérience préalable dans la gestion de pages professionnelles sur les réseaux sociaux sera considérée comme un atout significatif. La maîtrise des outils informatiques et des logiciels bureautiques est indispensable. Une bonne capacité rédactionnelle en arabe et en français est exigée.

Qualités personnelles attendues

Autonomie et sens de l'organisation pour travailler efficacement en télétravail. Réactivité et disponibilité pour assurer une présence régulière sur la page. Créativité dans la conception de contenus engageants. Sens du service client et excellentes compétences communicationnelles. Capacité à gérer les situations délicates avec diplomatie et professionnalisme.

Environnement de travail

Le poste est entièrement en télétravail depuis Sétif ou ses environs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de BM Hardware basée à Sétif. Un équipement informatique personnel et une connexion internet stable seront nécessaires pour exercer les fonctions du poste.

Informations pratiques

Localisation : Sétif, Wilaya de Sétif, Algérie. Type de contrat : à définir selon le profil. Niveau d'études requis : Baccalauréat minimum. Mode de travail : télétravail complet. Secteur d'activité : informatique et internet. Pour candidater, envoyez votre candidature par email à [email protected] ou appelez directement au 0655 65 69 57 ou 0782 30 49 30.

Rejoignez l'équipe de BM Hardware et contribuez au développement de la présence numérique d'une entreprise dynamique basée à Sétif. Cette opportunité est ouverte aux candidats motivés possédant les compétences nécessaires en gestion de réseaux sociaux et en outils bureautiques.