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Central Business Solutions, Inc. (Entreprise certifiée Minorité Owned) recherche un(e) Data Caching L3 Support Specialist pour rejoindre son équipe à Montreal, Québec.

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📋 INFORMATIONS DU POSTE
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🔹 Titre : Data Caching L3 Support Specialist (Autosys, Linux, Gemfire)
🔹 Lieu : Montreal, Québec (Hybride - minimum 3 jours/semaine sur site)
🔹 Type : Contrat
🔹 Langue : Anglais (oral et écrit excellents requis)

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📝 PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
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▸ Gestion de production Level 3 pour Autosys, Gemfire et Redis :
✓ Gestion des escalades Levels 1 et 2
✓ Gestion des incidents
✓ Gestion des demandes
✓ Gestion des problèmes
✓ Gestion des changements

▸ Fonctions avancées :
✓ Dépannage complexe en profondeur
✓ Implémentation des changements
✓ Point d'escalade pour les équipes Level 2
✓ Amélioration des processus opérationnels et automatisation
✓ Identification, analyse et amélioration proactive des processus et outils existants

▸ Environnement global :
✓ Travail en équipe mondiale 24/7 (follow the sun)
✓ Collaboration avec les fournisseurs externes et les parties prenantes internes
✓ Planification et exécution des changements
✓ Participation aux réunions hebdomadaires et aux cérémonies agiles
✓ Interaction avec les équipes d'ingénierie pour l'examen de l'infrastructure

▸ Documentation :
✓ Création et maintien des meilleures pratiques / politiques
✓ Rédaction de documentation
✓ Présentations à audience interne

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🔍 COMPÉTENCES REQUISES
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✓ Expérience en administration système Linux (Red Hat préférable)
✓ Expérience pratique en support de cache de données (Gemfire ou Redis de préférence)
✓ Connaissance du planification de lots (Autosys préféré)
✓ Connaissance en scriptage et orchestration (Perl, Python, Ansible, GitOps)
✓ Expérience avec les outils de monitoring et alerting et concepts/outils d'observabilité modernes
✓ Excellentes compétences de communication écrite et orale en anglais
✓ Capacité à rédiger de la documentation et faire des présentations
✓ Compétences indépendants de résolution de problèmes
✓ Autonome et proactif
✓ Connaissance des concepts opérationnels et agiles, DevOps et SRE (SLA, metrics, toil, SLIs/SLOs, observability, automated deployment pipelines)
✓ Minimum 3-5 ans d'expérience en support de production d'infrastructure, de préférence dans un environnement réglementé (ex: finance IT)

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🔧 COMPÉTENCES SOUHAITÉES
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✓ Expérience Cloud public/privé
✓ Expérience avec les technologies de conteneurisation (Kubernetes/OpenShift)
✓ Expérience avec les outils de gestion de travail (Jira, ServiceNow, Git)
✓ Expérience avec les outils de dépannage (TCPdump, Wireshark)
✓ Intérêt et compréhension des tendances IT émergentes

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📍 LOCALISATION
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Montreal, Québec, Canada
Mode hybride : minimum 3 jours par semaine sur site

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🏢 À PROPOS DE L'ENTREPRISE
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Central Business Solutions, Inc.
Entreprise certifiée Minorité Owned Organization
37600 Central Court Suite 214
Newark, CA, 94560

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📩 CANDIDATURE
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📞 Téléphone : (833)247-8800
📠 Fax : (510)-740-3677
🌐 Web : www.cbsinfosys.com
📧 Postulez en ligne : cbsinfosys.catsone.com/careers

Pour postuler, cliquez sur \"Apply Now\" sur le portail de recrutement.

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