Hiring Auszubildender Bankkaufmann/-frau (m/w/d) in Frankfurt am Main

Die Deutsche Bank AG ist eine der führenden universalen Banken Deutschlands mit mehr als 80.000 Mitarbeiter:innen in über 60 Ländern weltweit. Als Partner für private, unternehmerische und institutionelle Kund:innen bieten wir ein umfassendes Spektrum an Finanzdienstleistungen – von der Kontoführung über die Vermögensverwaltung bis hin zu komplexen Finanzierungen für mittelständische Unternehmen. Unser Hauptsitz befindet sich in Frankfurt am Main, wo wir mit modernen Bürokonzepten, flexiblen Arbeitsmodellen und einer Kultur der Zusammenarbeit die Grundlage für eine nachhaltige Karriere unserer Mitarbeiter:innen schaffen.

Wir bieten zum 1. September 2025 (Promotion 2025) und zum 1. März 2026 (Promotion 2026) mehrere Ausbildungsplätze zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann (m/w/d) an. Die Ausbildung richtet sich an frischgegraduierte Bewerber:innen der Jahrgänge 2025 und 2026 mit kaufmännischem Hintergrund (z. B. Wirtschaftsabitur, BTS Commerce, Licence Wirtschaft) oder MBA Finance. Während der 2,5 bis 3-jährigen Ausbildung (je nach Vorkenntnissen) lernst du alle relevanten Bereiche des Bankbetriebs kennen und bereitest dich optimal auf die Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK) vor.

Zu deinen Kernaufgaben während der Ausbildung gehören unter anderem:
1. Du berätst private Kund:innen zu standardisierten Bankprodukten wie Girokonten, Sparverträgen, Ratenkrediten und Kreditkarten, dokumentierst jede Beratung vollständig und fehlerfrei in unserem internen CRM-System und erreichst dabei eine Datengenauigkeit von mindestens 98 %.
2. Du bearbeitest täglich bis zu 50 standardisierte Zahlungsvorgänge (Inlands- und Auslandsüberweisungen, Lastschriften, Währungsumtausch) und stellst sicher, dass alle Transaktionen den Anforderungen des Kreditwesengesetzes (KWG) und der BaFin entsprechen, mit einer durchschnittlichen Bearbeitungszeit von maximal 24 Stunden pro Vorgang.
3. Du analysierst Kundendaten mithilfe von Excel und unserem Salesforce-CRM, um Bedarfe an zusätzlichen Finanzprodukten zu identifizieren, und präsentierst deine Erkenntnisse in wöchentlichen Teammeetings.
4. Du verwaltest und archivierst Kundendokumente gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von 10 Jahren und stellst sicher, dass alle Unterlagen für interne und externe Audits innerhalb von 2 Stunden abrufbar sind.
5. Du nimmst an rotierenden 3-monatigen Einsätzen in den Abteilungen Privatkundengeschäft, Vermögensverwaltung und Kreditrisikomanagement teil, um einen ganzheitlichen Einblick in die Abläufe einer Universalbank zu erhalten.
6. Du unterstützt das Team bei der Erstellung von monatlichen Aktivitätsberichten und Kundenpräsentationen, indem du relevante Daten aus den Abteilungssystemen sammelst und in PowerPoint und Excel aufbereitest.
7. Du absolvierst die wöchentlichen Schulungen zu den Themen DSGVO, Geldwäscheprävention und Finanzproduktregulierung und bereitest dich so auf die Zwischen- und Abschlussprüfung vor der IHK vor, wobei die vorherige Ausbildungsjahrgang eine Erfolgsquote von 90 % bei den Abschlussprüfungen erreicht hat.

Bei uns arbeitest du in einem Team von 12 Auszubildenden und 5 Ausbilder:innen im Bereich Privatkundengeschäft am Hauptsitz in Frankfurt am Main. Unsere Büroräume sind mit modernen Arbeitsplätzen, Coworking-Bereichen und einer Lounge mit kostenlosem Kaffee, Snacks und Obst ausgestattet. Nach der 3-monatigen Probezeit bieten wir dir 2 Tage pro Woche Homeoffice an, zudem gibt es flexible Arbeitszeiten zwischen 8 und 18 Uhr, die du individuell auf deine Bedürfnisse und deine Schulungen abstimmen kannst. Wir legen großen Wert auf eine offene Fehlerkultur, regelmäßiges Feedback und den Austausch zwischen Auszubildenden aller Jahrgänge – dafür veranstalten wir monatliche Afterworks, jährliche Ausbildungsausflüge und regelmäßige Treffen mit Führungskräften aus allen Unternehmensbereichen.

Wir erwarten von dir:
- Abitur oder gleichwertiger kaufmännischer Abschluss (Wirtschaftsabitur, BTS Commerce, Licence Wirtschaft) oder MBA Finance, Abschlussjahrgang 2025 oder 2026
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)
- Grundlegende bis gute Kenntnisse in MS Office 365, insbesondere Excel (Tabellenkalkulation, Pivot-Tabellen, XLOOKUP/VLOOKUP)
- Interesse an Finanzthemen und Freude am Umgang mit Menschen
- Hohe Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Dienstleistungsorientierung
- Grundlegende Kenntnisse der DSGVO und des Kreditwesengesetzes sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Du lernst im Rahmen der Ausbildung den Umgang mit folgenden branchenüblichen Tools kennen, die wir dir in der Einarbeitungsphase näherbringen:
- SAP FI (Modul Finanzbuchhaltung der Deutschen Bank)
- Salesforce CRM (Kundenverwaltung)
- Jira (Ticketing-System für Kundenanfragen)
- MS Power BI (Datenanalyse und Reporting)
- Interne Tools der Deutschen Bank zur Einhaltung von BaFin-Vorgaben und DSGVO-Konformität

Die Ausbildung wird nach der gültigen Tarifvereinbarung der deutschen Banken vergütet:
- 1. Ausbildungsjahr: 1.200 € brutto pro Monat
- 2. Ausbildungsjahr: 1.350 € brutto pro Monat
- 3. Ausbildungsjahr: 1.500 € brutto pro Monat
Zusätzlich zahlst du eine jährliche Leistungsprämie von bis zu 1 Monatsgehalt, abhängig von deinen Leistungen. Weitere Benefits sind:
- Kostenloses Deutschlandticket (49 € pro Monat) für die Fahrt zur Arbeit
- Kostenlose Nutzung der hauseigenen Fitnessstudios in Frankfurt am Main
- 80 % Kostenübernahme für die gesetzliche Krankenversicherung
- Zugang zu unserer internen Lernplattform mit über 5.000 Schulungen zu Finanzthemen, Soft Skills und IT-Tools
- Mentorenprogramm, bei dem du von einer erfahrenen Bankkauffrau / einem erfahrenen Bankkaufmann aus dem Fachbereich begleitet wirst

Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung mit der IHK-Prüfung übernehmen wir 85 % der Absolvent:innen der vorherigen Jahrgänge in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. Du kannst anschließend entweder im Privatkundengeschäft als Kundenberater:in tätig werden oder dich durch unsere geförderten Weiterbildungsprogramme zum Bankfachwirt / zur Bankfachwirtin, zum Vermögensberater / zur Vermögensberaterin oder zum Risikomanager / zur Risikomanagerin weiterentwickeln. Die Einstiegsgehälter liegen nach der Ausbildung bei 2.800 € bis 3.200 € brutto pro Monat, mit jährlichen Gehaltssteigerungen von durchschnittlich 15 % in den ersten 5 Berufsjahren.

Die Bewerbungsfrist läuft bis alle Plätze besetzt sind – wir empfehlen dir, dich so früh wie möglich zu bewerben. Der Bewerbungsprozess gliedert sich in folgende Schritte:
1. Online-Bewerbung über den untenstehenden Link mit Lebenslauf, Motivationsschreiben und Kopie deiner letzten Schulzeugnisse
2. 30-minütiges Vorstellungsgespräch mit der Personalabteilung (Termine werden nach Eingang der Bewerbung vereinbart)
3. 45-minütiger Kompetenztest zu Excel-Kenntnissen, Grundlagen der Bankenregulierung und Dienstleistungsorientierung
4. 60-minütiges Abschlussgespräch mit dem Ausbildungsleiter des Fachbereichs und einem Vertreter der IHK
5. Zusage innerhalb von 2 Wochen nach dem Abschlussgespräch, bei positiver Bewertung
Bei Fragen zur Ausbildung kannst du dich jederzeit an [email protected] wenden.