Recrutement Réceptionniste à Papeete (Polynésie française)

L'Hôtel Reva Tahiti, établissement hôtelier situé à Papeete en Polynésie française, lance un recrutement pour le poste de réceptionniste. Cette offre s'adresse à des professionnels de l'hôtellerie souhaitant s'investir dans un environnement de travail chaleureux et authentique au cœur du Pacifique Sud.

Présentation de l'entreprise

L'Hôtel Reva Tahiti est un établissement reconnu dans le paysage hôtelier polynésien. Situé à Papeete, capitale de la Polynésie française, l'hôtel accueille une clientèle internationale tout au long de l'année. L'établissement se distingue par son engagement envers la qualité de l'accueil et la satisfaction de ses hôtes. L'équipe est composée de professionnels passionnés par l'hospitalité et le service client, dans un cadre de travail convivial et multiculturel.

Description du poste

Dans le cadre de ce recrutement, le ou la réceptionniste sera rattaché(e) au Chef de Brigade ainsi qu'à la direction de l'établissement. Ce poste est proposé en contrat à durée indéterminée avec une base de 39 heures par semaine. Un aménagement en temps partiel à 24 heures par semaine est également possible selon les besoins et les profils des candidats.

Votre rôle au quotidien

En tant que réceptionniste au sein de l'Hôtel Reva Tahiti, vous serez le premier point de contact entre l'établissement et les clients. Votre rôle sera essentiel pour garantir une expérience d'accueil irréprochable et contribuer à la réputation de qualité de l'hôtel.

Missions principales

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans un esprit de service et de bienveillance
- Gérer les réservations, les arrivées et les départs des hôtes
- Effectuer les opérations d'enregistrement et de facturation selon les procédures de l'établissement
- Répondre aux demandes d'informations et aux réclamations des clients avec professionnalisme
- Coordonner les services internes pour assurer un suivi optimal des demandes des hôtes
- Gérer la caisse de la réception et effectuer les opérations de clôture quotidienne
- Veiller à la mise à jour des systèmes de réservation et des dossiers clients
- Participer à la promotion des services et prestations de l'hôtel
- Contribuer à la résolution des éventuels problèmes rencontrés par les clients durant leur séjour
- Assurer la transmission des informations entre les différents services de l'établissement

Profil recherché

Ce recrutement s'adresse à des candidats possédant une expérience significative dans le domaine de l'accueil hôtelier. Une formation en hôtellerie-restauration ou en tourisme constitue un atout apprécié.

Compétences techniques

- Maîtrise des logiciels de gestion hôtellière et des systèmes de réservation
- Connaissance des techniques d'accueil et de relation client
- Capacité à gérer les opérations de caisse et de facturation
- Maîtrise de plusieurs langues, notamment le français et l'anglais, est indispensable
- La connaissance du tahitien ou d'autres langues polynésiennes serait un avantage
- Aptitude à utiliser les outils bureautiques courants

Qualifications

- Expérience préalable en tant que réceptionniste dans un établissement hôtelier
- Sens aigu du service client et de l'hospitalité
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les différents services
- Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles, y compris les week-ends et jours fériés
- Présentation soignée et sens du détail
- Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme

Conditions de travail

Le poste est basé à Papeete, en Polynésie française. Les horaires de travail sont organisés sur une base de 39 heures par semaine, avec la possibilité d'un aménagement en temps partiel à 24 heures par semaine. Le travail peut inclure des rotations d'équipes, des week-ends et des jours fériés, conformément aux exigences du secteur hôtelier.

Avantages proposés

- Contrat à durée indéterminée offrant une stabilité d'emploi
- Environnement de travail agréable dans un cadre polynésien exceptionnel
- Intégration au sein d'une équipe dynamique et passionnée
- Possibilité d'évolution professionnelle au sein de l'établissement
- Rémunération selon profil et expérience
- Temps partiel possible pour les candidats recherchant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle

Environnement professionnel

Travailler à l'Hôtel Reva Tahiti, c'est rejoindre une équipe qui valorise l'excellence du service et l'authenticité de l'accueil polynésien. L'établissement offre un cadre de travail stimulant où chaque collaborateur contribue à créer des moments mémorables pour les hôtes. La diversité culturelle de l'équipe et de la clientèle enrichit l'expérience professionnelle au quotidien.

Processus de recrutement

Les candidats intéressés par cette opportunité de recrutement sont invités à transmettre leur candidature par courrier électronique à l'adresse [email protected]. Il est recommandé d'inclure un curriculum vitae actualisé ainsi qu'une lettre de motivation détaillant l'expérience et les compétences pertinentes pour le poste de réceptionniste.

Informations complémentaires

Ce recrutement est ouvert à tous les candidats répondant aux critères mentionnés. L'Hôtel Reva Tahiti s'engage à étudier chaque candidature avec attention et à contacter les profils retenus pour un entretien. La date de prise de poste sera définie en accord avec le ou la candidate retenue.

Rejoignez l'équipe de l'Hôtel Reva Tahiti et contribuez à offrir une expérience d'accueil inoubliable aux visiteurs de la Polynésie française.